Carrera

CDI – CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE FRANCE

Passionnés de sport et de business, nous sommes fiers de nos produits et heureux de les voir jouer sur les plus grands courts du monde. Nous partageons cette passion avec nos clients, nos partenaires et les athlètes du Team TECNIFIBRE. Notre marque se développe rapidement en France et à l'International dans les domaines du tennis, du squash et du padel.

Missions principales

  • Assurer le traitement, la saisie et le suivi des commandes
  • Assister la force de ventes France sur différentes missions
  • Participer au développement du chiffre d’affaires et à la satisfaction clients
  • Assurer l’optimisation du service aprèsventes en relation avec les chefs de produits
  • Gérer le site B to B TecniVip  (site pour les partenariats avec nos coaches et joueurs)
  • Assurer le traitement et le suivi des commandes issues du TecniVip
  • Participer à la relance clients et à la gestion des litiges en relation avec le service comptable
  • Gérer les contrats de partenariat Clubs sur le plan administratif et pour le traitement des expéditions
  • Participer à la mise à jour du site B to B

Profil

Vous aimez le sport  et plus particulièrement le Tennis dont vous connaissez les codes et le fonctionnement.

Votre facilité de contact vous permet de créer rapidement de la confiance et de l’écoute auprès de vos interlocuteurs.

D’une très bonne rigueur administrative, vous êtes quelqu’un d’organisé et précis.

Votre dynamisme vous pousse à relever des challenges.

  • Diplômé d’une formation bac + 2 minimum
  • Maîtrise des outils informatiques et du pack office
  • Bon relationnel et goût pour le travail en équipe
  • Structuré et organisé
  • Bon niveau d'anglais à l’écrit et à l’oral. La maitrise de l’espagnol ou l'allemand est un plus.

 

Attention : véhicule obligatoire (pas de transport en commun à proximité de l'entreprise)

 

Information

Localisation: Feucherolles (78)

Date:avril 2018

Contact : Manuelle Felloni  mfelloni@tecnifibre.com

CDI – CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE EXPORT

Passionnés de sport et de business, nous sommes fiers de nos produits et heureux de les voir jouer sur les plus grands courts du monde. Nous partageons cette passion avec nos clients, nos partenaires et les athlètes du Team TECNIFIBRE. Notre marque se développe rapidement en France et à l'International dans les domaines du tennis, du squash et du padel.

Missions principales

Les missions de ce poste se composent en 2 parties :

. Chargé(e) de clientèle Allemagne  (70 %) :
. Suivre et gérer les commandes de nos clients en Allemagne et veiller au bon traitement de celles-ci en termes de tarifs, délais et qualité du service.
. Assister le Directeur commercial Allemagne pour le suivi administratif des clients sur ce pays.
. Collaborer avec la force de vente en Allemagne afin d'optimiser le service et le chiffre d'affaires.
. Collaborer avec notre service comptabilité pour la gestion des litiges et des retards de paiements clients.
. Etablir des relations de proximité et de qualité avec nos clients allemands.

. Chargé(e) de clientèle Export (30 %) :
. Suivre et gérer les commandes export d'un portefeuille de clients export sur une zone géographique à déterminer (traitement de la commande, suivi des livraisons, de la facturation et la relance clients), veiller au bon traitement en termes de tarifs, délais, transports, documents export et qualité de service.
. Assister le responsable commercial export pour le suivi administratif des clients dans son portefeuille
. Assurer le contact permanent avec les clients (renseignements, délais, disponibilités, prix, etc…)

Profil

- De formation en gestion et/ou Commerce international (Ecole de Commerce, BTS…)

- Pratique courante de l'allemand obligatoire et un bon  niveau d'anglais.

- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (pack Office)

- La connaissance du tennis serait un plus

- Organisé(e), rigoureux(se), polyvalent(e) et doté(e) d’un réel sens commercial, nous vous offrons la possibilité d'intégrer l'équipe pour participer au développement international de la marque.

Attention  véhicule obligatoire (pas de transport en commun à proximité de l'entreprise)

 

Information

Localisation: Feucherolles (78)

Date:avril 2018

Contact : Manuelle Felloni  mfelloni@tecnifibre.com  

Assistant Commercial Export (stage)


Missions : 


- Traitement des dossiers Export (gestion d’un portefeuille de clients européens : commandes, retours, promotion)
- Suivi d’opérations de promotion des ventes à l’International
- Veille du Pricing Internet sur les principaux marchés Européens
- Analyse et Synthèse des performances commerciales des produits Tecnifibre sur les principaux marchés Export
- Création de supports de vente pour l’administration des ventes et pour les Responsables de Zones Export
- Prospection Export


Profil :


- De formation en gestion et/ou Commerce international (Ecole de Commerce, BTS…)
- Pratique courante de l’anglais, une deuxième langue (espagnol et/ou allemand) serait un plus.
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (Internet/ Powerpoint)
- Rigoureux et passionné de sports de raquettes
- Permis B et possession d’un véhicule pour se rendre sur le lieu de travail
Intérêt pour l’étudiant :
- Intégration dans une équipe commerciale dynamique et passionnée, active au niveau mondial
- Expérience dans une PME ambitieuse à rayonnement international (distribution dans plus de 75 pays)
- Découverte du marché du sport
- Contact direct avec clients export
- Pratique courante de langues étrangères
Niveau d’étude :
- Bac + 2 à + 5
- Ecole de commerce 2ème et/ou 3ème année


Période :


- 5-6 mois
- A compter du 15 Avril 2018


Contact:

Thomas GUERRE ou Manuelle FELLONI
tguerre@tecnifibre.com ou mfelloni@tecnifibre.com